旅游心理学案例分析题？

旅游心理学案例分析题？

旅游心理学案例分析题1、一位客人来到总台，在办理入住手续时向服务员提出房价七折的要求。
按酒店规定，只向住店六次以上的常客提供七折优惠。
这位客人声称自己也曾多次住店，服务员马上在电脑上查找核对，结果没有发现这位客人的名字，当服务员把调查结果当众说出时，这位客人顿时恼怒起来。
此时正值入住登记高峰期，由于他的恼怒、叫喊，引来了许多不明事由好奇的目光。
问题：(1)、服务员应如何处理类似事件？(2)、处理类似事件应特注意什么问题？2、小王是X酒店销售人员，工作勤勤恳恳，对客人的服务也很周到，为酒店争取了不少客户。
然而，让小王不解的是，他所争取的客户价格较低。
在小王进行推销时，对方往往会提出不可能支付这个房价；或者对方提出因为是老关系，希望能给多的优惠；否则会选择别的酒店，这时小王总是会答应对方的要求，向对方作出让步。
这样与其他经验丰富的销售人员相比，小王给予客户的价位通常降低20%，从而造增人多而收入少的现象。
而且由于小王给许多客人低价，还影响到其他客人相互比较，而抱怨公司不公平，有的人说公司“对报价那么高，但实际收费却如此低，是不是也宰客了？”酒店内部也抱怨“忙了半天，没带来什么效益。
”员工讽刺“销售部没什么本事，只会打折。
”对此小王十分苦恼，他希望能尽快改变这一状况。
问题：(1)小王在销售过程中的主要问题是什么？(2)他应如何提高自己的销售技能？3、某饭店是一家接待商务客人的饭店，管理很严格。
总台主管小王和其他两位服务员值班，11时进来了两位客人，小王很礼貌地招呼客人，并热情地向客人介绍饭店的客房。
听了小王的介绍，客人对饭店的客房非常满意，同时，他们告诉小王，由于他们是商务客人，公司对他们出差住房的报批价格有规定，希望能给予他们房价的七折优惠。
但是饭店规定总服务台主管只能有房价八折的权限，况且部门经理早已下班回家，小王想是否多销售两间客房对自己也没多大关系，还是非常礼貌地拒绝了两位客人的要求。
最后两位客人不得不失望地离开了这家饭店。
问题：(1)造成这客人离开的原因是什么？(2)饭店从这件事情中应及时调整哪些制度？4、下午5时许，中班服务员亚玲正在搞公共区域卫生，突然看见420房的客人探出头来，东瞧瞧西望望。
细心的亚玲马上意识到客人在找服务员，她立即过去有礼貌地向他问好：“下午好，先生，有什么事需要我帮忙吗？”“你们酒店是怎么搞的，天气这么冷，连空调都没

甲、乙、丙三人独立地对某一技术难题进行公关。
甲能攻克的概率为2/3，乙能攻克的概率为3/4，能攻克的概率

甲、乙、丙三人独立地对某一技术难题进行公关。
甲能攻克的概率为2/3，乙能攻克的概率为3/4，能攻克的概率为4/五、(Ⅰ)求这一技术难题被攻克的概率，(2)现假定这一技术难已被攻，上决定奖a万元，奖励规则如下，若只有一人攻克，则此人获得全奖金a万元，若只有两攻克，则奖金给此二人，每个人各得a/2万元，若三人均攻克，则给此三人，各得a/3万元，设甲得到的奖金数为x求x的分布列和数学期望1，由题意知至少有一人不能攻克的概率为(1/3)*(1/4)*(1/5)=1/60所以被攻克的概率为59/60。
2，此小题涉及到条件概率，由题意知技术难题已被攻克，P(B/A)[表示事件B在事件A发生的基础上发生的概率]=P(AB)/P(B补充：在人教版选修2-3第51页，不知道你们的课本有没有，X=0时，P={(1/3)*[1-(1/4)*(1/5)]}/(59/60)=19/59，由题意则之后甲必攻克所以X=a，P=[(2/3)*(1/4)*(1/5)](59/60)=2/59补充：那个第一题应该是都不能攻克的为1/60打错了，不好意思。
X=a/2时，P=[(2/3)*(1/4)*(4/5)+(2/3)*(3/4)*(1/5)]/(59/60)=14/59，X=a/3时，P=(1/3)(1/4)(1/5)/(59/60补充：=24/59，所以E(x)=2a/59+(a/2)*(14/59)+(a/3)*(24/59)=17a/59，概率和几种情况都算出来了，分布列会吧(1)被攻克的概率P=1-(1-2/3)(1-3/4)(1-4/5)=59/60解释：右边式为1-P(三人都不能攻克问题)后面还有么？分为三种情况(1)只有一人攻克(2)同时有两人攻克(3)三人同时攻克！2/33/44/5+2/31/41/5+3/41/41/5+4/51/31/4……1，由题意知至少有一人不能攻克的概率为(1/3)*(1/4)*(1/5)=1/60所以被攻克的概率为59/60。
2，此小题涉及到条件概率，由题意知技术难题已被攻克，p(b/a)[表示事件b在事件a发生的基础上发生的概率]=p(ab)/p(b

机遇事件学习理论有哪些观点

不切实际，笑纳了由于学习动机的多样化，导致对学习动机作用的解释也多种多样，由此派生出多种不同的动机理论，分别强调不同的侧面。
强化动机理论A。
现代的S-R心理学家不仅用强化来解释操作学习的发生，而且也用强化来解释动机的引起。
认为引起动机同习得行为。

求高手as三、0事件机制完全解释最好有实例

小弟看了网上很多as的事件机制，但是觉得不够深刻这事件机制完全解释可是一件麻烦事，不过事件分为同步事件与异步事件，同步事件就是在代码执行时执行的事件，异步事件嘛，就是我们常用的事件，比如鼠标事件，键盘事件等，显示对象的事件还分为好几个过程，教科书上的解释就是什么事件流的三个阶段，你可以参考一下帮助文件，一下就解决了。
要在此详细解释，太麻烦了吧，你好！你的编程基础有多少？要讲解需要知道你有多少基础我的回答你还满意吗~~

求助：管理学案例分析题

有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”(担柴的人)三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。
秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：“外实而内濡，烟多而焰少，请损之”(你的木材外表是干的，里面确是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧)。
卖柴的人因为听不懂秀才的话，担着柴就走了。
(1)请您从沟通的过程来分析上述故事中的沟通障碍？(2)在沟通中，由于传递信息的用词不当而使沟通受阻的现象屡见不鲜，您能不能举出生活和工作中这样的事例，并说明应该如何避免这种现象。
沟通的障碍是：语言和传递、掌握和理解在现实工作和管理中，往往会出现和题目类似的沟通难题，比如针对员工的培训或督导。
由于传达与被传达的高度不同，认识不同，理解能力各有差异，所从事主要工作项目也不同，造成沟通上的误导或曲解。
讲的人以为讲的很清楚明白，听的人却一知半解，而往往缠在自己的揣摩和猜测，继而造成执行和理解的偏差。
避免这样的问题发生，我认为，首先应该着手完善自己的集体沟通环境机制。
打个比方，在南非的一家工厂，有很多员工是当地人，而中层管理者是大陆人，老总又很有可能是台湾人。
他们的理解问题的方向和语言交流沟通，不用想也知道是一定存在很多困难的，可经过了几年的磨合，经过对集体沟通环境机制的建立和完善，他们却形成了外人根本无法理解的沟通方式，他们在沟通交流中，说话往往是中式英语+手语。
外人无法理解，但公司内部人却能充分领会。
这个可以说是默契，更是集体沟通机制的结果。
第二点，传达的时候，也必须考虑你的对象和方法。
到了鞋店，要付账了，你对服务员说埋单，她一定被气死。
道理很简单，了解自己，了解对方，了解所处环境，建立完善好自己的沟通体制，形成默契，不失为一种好的解决沟通问题的好方法。
李亚鹏的的管理方式是存在很大问题的，首先，他崇尚专权的领导风格，公司已经发展到了一定的规模，拥有80多名员工，但他还是采用过度集权的管理方式，例如公司里的所有大小事务都由他自己来决策，这样做有很大的危害，第一，在做决策之前没有根据服务对象的要求和和组织内的员工进行沟通，很容易导致组织人心涣散，意见不一。
第二，身为一个高层管理人员，被一些日常性的事物占据自己的大量精力，是非常不科学的，很容易产生疲劳低效

求B站上“这不科学”的出处。
最先是谁说的？什么契机火起来的？

这个我曾经查找过，也并无太确切的答案。
因为很多人都在说，也有很多人说过。
火起来比较靠谱的原因可能是12dora的视频，这货经常说这句话。
也有一个说法是：源于一个恶搞的某河蟹类物品广告，详见《游泳教练教你打飞机》，B站视频号：AV199817性质类似：八星八箭，AIPC。

如果陷入困境，似已无望，忽而又绝处逢生，出现了新的契机，可以用什么代的诗人的什么诗句来形容

山重水复疑无路，柳暗花明又一村山重水复疑无路，柳暗花明又一村！祝你愉快！山穷水复疑无路，柳暗花明又一村山重水复疑无路，柳暗花明又一村。
【宋】陆游游山西村【宋】陆游山重水复疑无路，柳暗花明又一村。
山重水复疑无路，柳暗花明又一村。

细胞免疫效应阶段的具体发生机制？

具体的过程在细胞免疫中蛋白类抗原由抗原提呈细胞(APC)处理成多肽，它与MHC结合并移至APC表面，产生活化TCR信号；而抗原与T淋巴细胞表面的有关受体结合就产生第二膜信号，协同刺激信号。
在双信号刺激下，T淋巴细胞才能被激活就是Bretcher-Cohn双信号模式。
T淋巴细胞被激活后转化为淋巴母细胞，并迅速增殖、分化，其中一部分在中途停下不再分化，成为记忆细胞；另一些细胞则成为致敏的淋巴细胞，其中Tc有杀伤力，使外源细胞破裂而死亡。
TH细胞分泌白介素等细胞因子使Tc、Mφ以及各种有吞噬能力的白细胞集中于外来细胞周围，将外来细胞彻底消灭。
在这一反应即将结束时，Ts开始发挥作用，抑制其他淋巴细胞的作用，终止免疫反应。
记忆细胞不直接执行效应功能，留待再次遇到相同抗原刺激时，它将更迅速、更强烈地增殖分化为效应细胞，有少数记忆细胞再次分裂为记忆细胞，持久地执行特异性免疫功能抗原清除阶段是免疫效应细胞和抗体发挥作用将抗原灭活并从体内清除的时期，也称效应阶段。
这时如果诱导免疫应答的抗原还没有消失，或者再次进入致敏的机体，效应细胞和抗体就会与抗原发生一系列反应。
抗体与抗原结合形成抗原复合物，将抗原灭活及清除；T效应细胞与抗原接触释放多种细胞因子，诱发免疫炎症；CTL直接杀伤靶细胞。
通过以上机制，达到清除抗原的目的。
效应阶段：(1)CTL杀伤靶细胞的过程：特异性识别与结合阶段致死性打击阶段靶细胞的裂解(2)CTL杀伤靶细胞的特点：具有明显的特异性杀伤作用对靶细胞的杀伤受MHC-Ⅰ类分子的限制在短时间具有连续杀伤靶细胞的功能3)CTL杀伤靶细胞的机制：穿孔素颗粒酶系统Fas/FasL介导的细胞凋亡CTL杀伤靶细胞的机制：穿孔素颗粒酶系统Fas/FasL介导的细胞凋亡细胞免疫过程中，是效应T细胞发挥免疫功能。
效应T细胞通过激活靶细胞内的溶酶体酶使靶细胞裂解死亡。

挑战模式打死5次BOSS给什么奖励

挑战模式里打死5次BOSS给什么奖励楼主您好：通关5次BOSS给予的奖励是不同的BOSS宝箱开的东西也是不同的如果楼主还有什么疑问可以追加提问如果没有希望被您采纳谢谢巨兽箱和翼龙箱一般都给什么啊巨兽箱：元兽皮壶混沌头带铁链锤FNF2023双枪沙鹰高爆手雷翼龙箱：FNF2023双枪沙鹰气锤FR-F2M16A2翼兽之眼均为7天的如果楼主还有什么疑问可以追加提问如果没有希望被您采纳谢谢打死重锤兽有巨兽箱，打死飞天翼龙有翼龙箱巨兽箱或者翼龙箱打死巨锤兽有巨兽箱。
打死翼龙有翼龙箱。
翼龙比较难打所以翼龙箱比较好打死神秘营地的BOSS5次，可以的加10%的水壶。
和高爆一样威力的炸弹但是更重。
还可以的F2023步枪。
还有CF点的机枪。
打死绝命之谷的翼龙，则是加10%经验的眼睛，其他则和巨兽差不多了

证据法：简述运用间接证据定案的规则

运用间接证据定案的规则(一)间接证据必须客观真实。
要对收集到的间接证据逐一查证落实，查明每个间接证据的真实性和合法性，保证每个间接证据本身真实可靠。
如提取的物质痕迹是不是犯罪行为留下的，鉴定结论所依据的材料是否可靠等。
间接证据的客观真实性是正确运用推理的基础。
如果间接证据本身不可靠，当然不可能做出正确的结论。
这个规则对于审查各种证据都是普遍适用的。
在办案中的间接证据数量较多，关系复杂，真假并存，这就需要对于每个间接证据反复查证，以确定其真实性。
(二)间接证据必须与案件事实存在客观联系。
这是运用间接证据认定案件的前提条件。
要判明各个间接证据与案件的主要事实在客观上是否有内在联系，防止把那些与案件毫无关系的材料，当作间接证据加以收集和使用。
[ix]间接证据与案件事实的客观联系是多种多样的，它们可能是引起犯罪的原因；是决定、制约犯罪的条件；犯罪造成的后果；是伴随犯罪而发生的情况，等等。
由于存在着各种复杂的内在联系，所以仔细地分析它们之间是否具有客观的内在联系，有什么样的联系，要防止把只有表面上的联系当作客观的内在联系，而作为间接证据使用，延误诉讼时间，影响查明案件的真实情况。
(三)间接证据之间以及间接证据与案件事实之间必须协调一致。
所有间接证据要环环相扣，协调统一，互相印证，结合起来必须能够形成一个完整的证明体系。
在这个证据体系中，各个证据必须互相一致，不能互相矛盾，互相脱节，如果间接证据之间不相符合，互相脱节，就应当通过进一步调查研究，查证清楚之后，才能确定其证明效力。
(四)所有查证属实，准确可靠的间接证据结合起来，只能得出一个结论，证明一个唯一的事实，并且排除了其他一切可能性。
传闻证据规则传闻证据规则(hearsayrule)，又称传闻法则、传闻规则、传闻证据排除规则。
它是指证人所陈述的非亲身经历的事实，以及证人未出庭作证时向法庭提出的文件中的主张，原则上不能作为认定犯罪事实的根据。
简言之，即传闻证据不具有可采性。
传闻证据规则是排除一种证明手段的规则，不是排除事实的规则。
传闻证据规则与直接言辞原则有着密切的联系。
传闻证据规则是英美法系的概念，而直接言词原则是大陆法系的概念。
直接言辞原则分为直接原则和言词原则。
直接原则是指案件的审理，检察官、被告人及其辩护人、被害人、证人、鉴定人等诉讼参与人应当在场；法官必须亲自直接从事法庭调查和采纳证据，直接接触和审